Garantia & Cuidados

Compre com tranquilidade. Use com confiança.

Na Lux Conceito, cada peça é escolhida para valorizar sua beleza e acompanhar seus momentos.
Por isso, oferecemos garantia, suporte e orientações para que sua experiência seja segura do início ao fim.

Sua compra está protegida

✔ Garantia de 60 dias contra defeitos de fabricação
✔ Atendimento rápido e humanizado
✔ Suporte direto via WhatsApp
✔ Solução simples e sem burocracia

 Se precisar, nossa equipe está pronta para te ajudar.

Garantia Lux Conceito

Todas as nossas peças possuem garantia de 60 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.

Caso identifique qualquer problema dentro desse período:

1. Entre em contato com nossa equipe
2. Envie fotos ou vídeos para análise
3. Receba retorno rápido com a melhor solução

Após a verificação, realizamos a substituição da peça ou o suporte necessário.

Nosso compromisso é garantir que você fique 100% satisfeita com sua compra.

Sobre nossas peças

Trabalhamos com materiais selecionados e utilizamos pedras naturais.

Por isso, cada peça pode apresentar pequenas variações de cor, textura ou marcas naturais.
Essas características não são defeitos — são o que tornam cada peça única e exclusiva.

O que a garantia não cobre

Para garantir transparência, a garantia não cobre danos causados por:

• Uso inadequado ou manuseio incorreto
• Quedas, impactos ou força excessiva
• Contato com água, suor ou produtos químicos
• Desgaste natural com o tempo

Como cuidar da sua peça

Seguindo esses cuidados, você aumenta a durabilidade e mantém sua peça sempre bonita:

• Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos
• Retire antes do banho, piscina ou mar
• Evite exposição constante à água
• Não puxe ou force ao colocar ou retirar
• Guarde em local seco e protegido

 Pequenos cuidados fazem toda a diferença na conservação.

 Precisa de ajuda?

Nossa equipe está pronta para te atender 

 WhatsApp: 17 9 9779 6677
 E-mail: suporte@luxconceito.com.br